L'Exe Plaza est situé dans le centre névralgique du nord de Madrid. Si la Puerta del Sol est le centre du Madrid historique, la Plaza Castilla est l'épicentre du Madrid des affaires.

L'hôtel est situé au pied même des Tours Kio : à moins de 10 minutes à pied de sites emblématiques comme le stade Santiago Bernabéu, le complexe Cuatro Torres Business Area et la gare de Chamartín.

L'hôtel bénéficie d'accès très pratiques depuis les rocades (M30 et M40) et d'une desserte directe pour IFEMA (palais des expositions) et l'aéroport. La Plaza Castilla est un nœud de communication clé du nord de Madrid : l'échangeur de Plaza Castilla regroupe trois lignes de métro et plus d'une centaine de lignes d'autobus urbains et interurbains.